1月21日春运期间，三明机场迎来客流高峰，为应对春运服务压力，打造更优质的出行体验，由三明机场集团统筹，共青团福建三明机场发展集团有限公司委员会携手沙县区山水环保服务中心，在三明机场温情开展“暖冬行动”，为寒意未消的机场增添了一抹温暖亮色。

　　此次“暖冬行动”共招募11名志愿者为每一位过往旅客送上贴心服务。在候机大厅，志愿者们积极主动地为旅客提供各类信息咨询服务。无论是航班动态的查询，还是候机区域设施使用方法的解答，他们都能耐心、细致地回应，帮助旅客消除疑惑。安检通道前，志愿者们手持指示牌，有条不紊地引导旅客分流。他们不断提醒旅客提前准备好有效证件与随身行李，确保队伍有序前行。一旦发现携带大件行李或行动不便的旅客，志愿者们便迅速上前，主动帮忙搬运，让旅客的出行更加便捷。

　　志愿者们用实际行动生动诠释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，成为三明机场内一道独特而温暖的风景线。他们的付出，不仅缓解了机场的春运服务压力，更让旅客在寒冷的冬日感受到了浓浓的人文关怀。

　　未来，三明机场集团将继续秉持以旅客为中心的服务理念，携手各方力量，不断提升服务质量，为旅客的每一次出行保驾护航。(三明机场集团 林俊杰 陈明鸿供稿）