今年三明机场在特殊旅客服务方面做了哪些提升？
来源:市国资委
时间：2022-11-29 15:32
一是对老年旅客开展了“岁悦无忧”主题活动，设立老年旅客专柜，在便民服务箱中增配老花镜、创口贴、胶带、水笔等物品方便老年旅客使用。二是对于无陪儿童提供服务人员全程陪同服务。三是对于残疾旅客，设有残疾人专柜，并配有6辆轮椅，2副拐杖。在航站楼的值机大厅、行李提取处设置残疾人无障碍卫生间、侧位和安全抓杆。四是机场打造“首见文化”组建特殊旅客服务班组，遇见老年旅客主动询问，实行“首见负责制”，为有需要的老年旅客提供全程引导服务。为不使用智能手机的老年旅客做好健康核验，提供方便。
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