为进一步提升平台知晓率与使用率,推动智慧养老服务精准惠及更多老年群众。3月23日至26日,市城发康养集团采用“线上宣传+线下培训”推进“明易康养”平台宣传推广工作,全力推动平台从“建好”向“用好”转变。
一是线上引流,拓宽服务供给。依托公众号发布居家养老上门服务机构征集公告,广泛吸纳优质资源入驻。目前已成功引入39家优质服务商,有效充实了平台服务供给力量。同时,组建10个专项推广工作交流群,搭建常态化沟通对接渠道,明确推广流程、压实工作责任,保障线上推广规范有序。截至目前,相关公告累计阅读量达1944次,平台社会曝光度与公众知晓度显著提升。
二是线下赋能,提升实操能力。集团运营团队下沉各县(市、区),通过核心业务解读、实操流程演示、现场上机体验答疑等方式,提升民政部门及养老服务机构工作人员对平台认知度与实操力,累计开展专项培训会10场,发放平台宣传册1650份,覆盖相关人员303人。
此次推广活动,有效畅通了平台与民政端、商户端的沟通桥梁,理顺了服务流程,凝聚了工作合力,为三明市智慧养老服务提质增效筑牢坚实基础。下一阶段,集团将持续创新宣传方式、优化平台功能,引导更多老年群体熟悉掌握平台使用方法,让老年人足不出户即可享受便捷优质的居家养老服务,切实增强老年群众的获得感、幸福感与安全感。(城发集团 陈淑雨供稿)
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