十二月以来，市恒源供水公司始终将维护特定用户的用水权益作为重要民生工作抓紧抓实，积极贯彻落实《关于推行居民水电气优惠政策免申即享长效机制的通知》要求，切实把温暖送到群众的心坎上。

　　一是落实惠民机制。针对民生痛点，全力破解民生诉求，推动供水服务提质增效。在日常工作过程中，用水优惠政策存在群众知晓度不高等问题，群众享受政策的便捷性和获得感有待提升。市恒源供水公司在市场监管局、发改委等部门指导下完成从“人找政策”到“政策找人”服务转变，确保特定用户及时高效享受优惠政策。二是强化数据赋能。主动对接民政部门及各街道办，建立月度低保用户信息联动机制。通过系统数据比对，直接锁定应享优惠对象，为政策精准落地提供技术支撑。匹配成功后，优惠对象在水费缴纳环节直接按政策优惠后金额收费，实现“免申即享”，真正以“数据跑腿”替代“群众跑腿”。三是主动接受监督。为确保这一暖心举措不打折扣、全面兑现，将“免申即享”政策的执行情况纳入市场监管部门常态化监管，每一笔优惠政策落实、台账都可追溯。2025年11月政策实施以来，已累计为符合条件的优惠对象优惠金额约7万元，惠及特殊群体292户，有效减轻特定用户用水负担，切实把温暖送到群众的心坎上。

        下一步，市恒源供水公司继续用实际行动让惠民政策精准触达到民生一线，切实增强群众的获得感和幸福感。（投资集团 金哲艳供稿）