10月31日，2025年福建民航地面精品服务创新竞赛决赛在福州落下帷幕。三明沙县机场贵宾服务团队凭借扎实的业务功底、创新的服务模式与全情投入的现场表现，从福州、厦门、泉州、武夷山等参赛队伍中脱颖而出，成功斩获三等奖，用实力印证了“创新驱动发展，服务成就精彩”的竞赛主题。

　　这支平均年龄仅25岁的青年团队，为备赛启动了全员技能考核与内部选拔，并通过多轮业务测试与服务场景模拟，筛选出核心成员。团队系统学习了民航安全、服务质量及八闽文化等竞赛指定内容，为理论考试筑牢根基。

　　团队以党建引领，将红色教育基地汲取的精神力量转化为“服务零差错”的行动准则。他们创新探索“特色文化体验+文创打卡”服务形式，并构建动态闭环安全体系，通过“三阶培训”覆盖技能、文化、创新及礼仪救护等多方面，全方位提升成员素质。

　　决赛中，团队在理论考试中取得97分的高分。在创新风采展示环节，他们以“PPT+情景演绎”形式生动呈现了融合地域文化、专属客群服务与科技赋能举措的“闽韵甄礼”服务品牌，最终以92.62的综合高分摘得三等奖。

　　这份荣誉背后，是团队数月的日夜付出。未来，三明沙县机场贵宾服务团队将以此次获奖为新起点，持续深耕服务品质，让“闽韵甄礼”的温度传递给更多旅客，为福建民航服务高质量发展注入青春动能。（三明机场集团 林俊杰供稿）