三明机场集团近日携手中国东方航空股份有限公司、中国南方航空股份有限公司,深度优化常旅客服务,旨在为旅客缔造更优质出行体验。合作聚焦代码共享协议中的常旅客服务板块,持有任一航司卡类会员身份,搭乘东航、南航航班均可同享礼遇。经资源整合与流程优化,服务品质多维度跃升。
权益精准落实,登机无忧高效。在一般会员服务层面,办理乘机手续时,依旅客需求精准录入常旅客卡号,切实保障会员权益。南航明珠白金卡、金卡、银卡会员及东航“东方万里行”白金、金、银卡精英/贵宾会员,尊享专属服务。无论票价类别,办理乘机手续时均可经三明机场集团专享值机通道,优先办理,效率大增。
行李服务进阶,畅行托运无阻。行李服务亦获精细打磨。白金、金卡会员行李悬挂头等舱标识牌,银卡会员对应公务舱标识牌,运输全程妥帖照料,且具优先装卸特权。精英/贵宾会员额外享有免费行李额,依会员等级与航班计重或计件规则,可多托运 10 至 20 公斤或 1 件行李。
贵宾尊享优渥,候机舒适从容。贵宾休息室服务显著升级。两舱及精英/贵宾会员可使用三明机场集团贵宾休息室,配备优先专属登机通道。白金卡会员还可携一名随行人员同入两舱休息室候机,营造高端舒适候机氛围。航班订座满员或运行异常时,精英/贵宾会员优先候补,享头等舱、公务舱旅客地面服务待遇,特殊情形亦有优质服务保障。
三明机场集团始终致力于提升服务品质与旅客满意度,此次与东航、南航在常旅客服务领域的深度合作,不仅展示了机场对高端旅客需求的重视,也体现了其在航空服务领域不断创新与进步的决心。未来,三明机场集团将继续携手各大航空公司,为广大旅客打造更加优质、高效的航空出行体验。(三明机场集团 林俊杰供稿)
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