厦航福州分公司自去年与三明机场第二党支部开展党建共建以来,双方不仅在党建工作上交流密切,在技能培训、业务交流上更是开出了新“花”。7月18日,厦航福州分公司客运部党总支书记、副总经理游冬昕带领业务骨干到三明沙县机场开展共建活动。
座谈会上,双方就服务质量提升、培训融合、管理自查及运行保障等业务方面进行了探讨。厦航福州分公司分享了头等舱服务和人员培训、资质管理以及岗位融合方面的做法和经验,并详细介绍了“三三制”管理模型以及岗位特情处置案例。三明机场参会人员也积极与厦航福州分公司人员交流互动,为下一步三明机场头等舱硬件改造和服务质量提升打好基础。
座谈会后,厦航福州分公司一行参观了机场航站楼值机、售票、头等舱休息室等区域,边看边对三明机场的现场保障以及头等舱服务等方面提出了指导意见。
此次厦航福州分公司的来访,是双方共建工作迈出的实质性一步。双方表示将以此次交流为契机,进一步深化合作,共同推动区域航空市场的繁荣发展,为旅客提供更加优质的航空服务体验。(三明机场 林俊杰供稿)
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