近日，省发改委公布2023年营商环境监测督导结果，我市获得用水用气营商环境监测指标综合成绩进入全省标杆，各项考评指标均位列全省第一。

　　一直以来，市投资集团始终坚持探索服务群众新思路，提炼供水供气服务质量新方法，站在“市场主体侧”“人民群众侧”，围绕“获得用水用气”全生命周期服务，稳定供水供气保障、强化内部管理，打造企业优质服务。集团党委多次研究部署落实“获得用水用气”营商环境工作，细化“获得用水用气”全生命周期服务措施，设置“营销专员”，全面梳理用水用气事项办理流程，推进“一窗办多事”，实现水电气网“一站式”办理。其中，“一张身份证”“信用办+用水”、靠前服务帮办、代办等多项惠企举措获用户好评。开展“千人进千企”活动，走访用水企业用户、工商业燃气用户，进行惠企政策解读、宣传，对优化用水用气营商环境举措进行重点宣讲，并邀请用水用气企业用户家填写市场主体满意度问卷调查改进服务质量，让市场主体能够体验到专业的运营保障和贴心的供水供气服务。

　　城市公用业态作为市投资集团的传统产业，接下来将持续深入推进“放管服”改革，坚持“标准化服务场所、智慧化服务系统、精细化服务管理、数据化服务分析、人性化服务理念”让用水用气企业享受优质服务，在用水用气事项办理流程，流程规范化管理上持续发力，促进在明企业专心创业、放心投资、安心经营。（投资集团 供稿）