在深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育过程中，三明市煤气（三明中燃）公司党总支以“实”为先，始终把聚焦民生热点问题的解决作为“我为群众办实事”活动的重中之重，不断提升为民服务实效，使主题教育成果更加有温度、见实效、惠民生。

　　“民有呼，我有应”，针对部分居民反映燃气充值不便民的情况，三明中燃公司通过免费更换燃气表、送卡充值、强化安全宣传等系列举措，让市民用气更安全、更放心。

　　一是燃气表免费更换。组织对市区居民用户超期使用存在安全隐患的燃气表全部免费更换成可以智能充值的物联网燃气表。截至目前已累计完成更换燃气表42956台，用户足不出户就能通过手机终端实现申报预约、气费查询、网上缴费、在线咨询、网上报修、投诉等功能。

　　二是免费送卡充值。针对IC卡燃气表用户，采取赠送NFC燃气卡充值的方式方便用户充值，用户可以持IC卡到营业厅免费更换NFC燃气卡，更换后即可在家中使用NFC燃气卡打开手机微信小程序进行便捷自助充值缴费。

　　三是采购自助终端机。首先在东新三路营业厅开展试点，燃气自助终端机可以24小时自助充值，实现从缴费到写卡的一体化流程，操作简单明了，解决了非工作时间无法购气的局限。

　　四是加强安全用气宣传。在公司网站、微信公众号、LED屏定期刊登安全用气相关知识，组织客服人员进小区、上门入户开展安全用气宣传；通过三明日报、三明电视台等平台以及手机移动短信，全方位开展燃气安全宣传，引导市民安全用气。(投资集团 胡振琳供稿)