近期，市城发物贸公司管理团队参与三钢集团组织的SOP岗位标准作业流程培训，学习借鉴国家质量管理先进企业、国家信息化先进企业三钢集团优秀做法及经验。SOP即标准作业程序，指将某一事件的标准操作步骤和要求以统一格式描述出来，用于指导和规范日常工作。培训会以编写—培训—实施—落地稽核—改善（优化）为推进步骤，明确时间节点，高效组织岗位标准作业流程推进工作，以进一步夯实企业管理基础，实现精细化管理要求。 　　　

　　市城发物贸公司迅速反应，将知识运用到实践，结合企业实际，完善规范化作业流程，强化“传帮带”责任意识，提升员工业务水平，加强内控管理，推动企业发展。通过融合智慧集采下单系统和财务结算系统，物资配送已实现从客户下单—物流运输—签收进场—财务结算全流程信息化管理。 　　

　　为进一步加强团队建设，市城发物贸公司编写与业务流程匹配的SOP标准作业流程，明确每个业务流程的关键要求及原因后果，全面体现工作经验、技巧，将其最佳操作进行提炼、固化，传承拓展员工知识面，建立员工自我实现价值机制，有利于企业知识管理和分享。（城发集团 项婷婷供稿）